Zástup uživatele

Když vám strávník napíše „mně to nejde objednat“, nemusíte se dohadovat, co vidí na obrazovce. V zástupu se přepnete do jeho pohledu a uvidíte přesně to co on – stejné jídelníčky, stejná tlačítka, stejné ceny.

Zástup nic nemění na účtu strávníka. Nemění mu oprávnění ani nastavení; skončí sám a strávník po něm má všechno stejné jako předtím. Změní se jen to, co v zastoupení sami uděláte – a to se zapíše do protokolu.

Jak se přepnout

Jděte v nabídce Klienti na Zaměstnanci (nebo na Všichni strávníci) a v řádku strávníka klikněte na tlačítko Zástup za uživatele.

Aplikace se zeptá, jestli se opravdu chcete přepnout, a upozorní, že se vše zapíše do protokolu. Po potvrzení jste v pohledu strávníka.

Co poznáte, že zástup běží

Nahoře na každé stránce svítí červený pruh. Je v něm napsané, čí účet vidíte, v jakém režimu zástup běží a kolik času zbývá do konce.

Jak zástup skončí

• Kliknete na Ukončit zástup v pruhu nahoře.
• Nebo pět minut nic neuděláte – zástup se ukončí sám.
• Nebo se odhlásíte.

V prvních dvou případech se vrátíte na stránku, ze které jste zástup spustili, a jste zpátky pod svým vlastním účtem.

Dva režimy

Který režim se použije, určuje vaše oprávnění – nepřepíná se ručně. Pruh nahoře vždy píše, ve kterém režimu zástup právě běží. Nastavení oprávnění popisuje Oprávnění a jejich správné nastavení.

Koho můžete zastoupit

Jen strávníky, které už spravujete – tedy strávníky svých klientů. U ostatních se tlačítko nezobrazí. Sami sebe zastoupit nejde.

Tlačítko se navíc nezobrazí u strávníků firmy, která odebírá i od jiného dodavatele. V zástupu byste totiž viděli i objednávky a jídelníčky toho druhého dodavatele – to strávník na svých obrazovkách vidí, vy je vidět nemáte. U takové firmy použijte běžné nástroje (rychlá objednávka za klienta, změna objednávky v účtu strávníka).

Co se zapisuje

Každý zástup se zaznamenává: kdo, za koho, kdy, v jakém režimu a co v zastoupení udělal. U změn dat je navíc v historii záznamu vidět jméno strávníka i vaše – viz Náhled a úprava uživatele.