Nejčastější odpovědi na dotazy k účtu
15 článků
Jak dát jídlo do krabičky?
Objednávka do krabičky, nebo jídlo s sebou. Říkejme tomu jakkoli, každopádně objednání jídla do krabičky je opravdu snadné.
se snímky obrazovky
Jak napsat poznámku k objednávce?
Dnes je na oběd uzené stehno s bramborovou kaší, ale Vy máte radši hranolky, které jsou u jiného jídla v ten den uvedena.
se snímky obrazovky
Jak objednat obědy dětem jako rodič
Klikněte v nabídce na Objednat / zrušit, nahoře si vyberte dítě a naklikejte mu obědy na celý týden. Když kredit nestačí…
se snímky obrazovky
Kde najdu stav kreditu?
V aplikaci vidíte stav účtu hned na hlavní straně u svého dodavatele.
se snímky obrazovky
Kde uvidím za kolik jsem objednal?
Pokud nedobíjíte kredit, ale zaměstnavatel Vám odečítá částku za stravování každý měsíc, tak její výši na webu najdete po…
se snímky obrazovky
Mobilní aplikace Lunchdrive
Lunchdrive má vlastní mobilní aplikaci pro Android i iPhone. Objednáte si v ní jídlo, uvidíte stav kreditu, ukážete QR kód u…
Moje alergeny a varování při objednávce
Ve svém profilu si můžete zaškrtnout alergeny, které nesmíte nebo nechcete jíst. Když si pak budete objednávat a jídlo bude…
se snímky obrazovky
Není možné změnit heslo - SSO přihlášení
Pokud strávník nevidí možnost ke změně hesla, přihlásil se při aktivaci přes možnost SSO přihlášení microsoft či google účtem a…
se snímky obrazovky
Není vidět jídelníček
Jestliže nevidíte jídelníček na příští týden je to proto, že ho majitel restaurace ještě nezveřejnil. Ideální variantou je, že…
Nevidím příspěvek od zaměstnavatele
Zda máte aktivní příspěvek na stravování od svého zaměstnavatele si zkontrolujete po přihlášení a kliknutí na Profil.
se snímky obrazovky
Objednávání obědů po uzávěrce
Systém neumožňuje objednat obědy po uzávěrce jídel. Pokud váš dodavatel umožňuje ještě dodatečně jídlo objednat telefonicky…
se snímky obrazovky
Přehled objednávek v účtu strávníka
Vytvořili jste objednávku a nejste si jisti, zda je správně? Stačí se svém účtu kliknout na Mé objednávky a navolit časový úsek…
se snímky obrazovky
Převod účtu strávníka pod jinou firmu
Přecházíte mezi pobočkami stejné firmy? Správce může využít přesun strávníka mezi podřízenými klienty. Domluvte se s ním před…
První objednávka
Chcete si také nechat dovézt obědy na svou adresu?
se snímky obrazovky
Změna objednávky v účtu strávníka
Pokud zjistíte nesrovnalost v objednávce a už je po uzávěrce, například omylem objednáte 3 polévky a nechcete výpečky, ale…